“百度公关一号位”，一场彻头彻尾的闹剧

璩静的闹剧（我称之为“闹剧”，我想不为过）就这样结束了，没头没脑地来，莫名其妙地去，只留下一地鸡毛任人评说。

然而在我看来，很多的评说也未必在点上，甚至与闹剧本身同样离谱，实在是可惜。所以，哪怕可能被戴上“蹭热点”的帽子，我仍然想多说几点。

一、自以为是的“我没犯法”

整个事件中，最让我觉得好笑的就是璩静洋洋得意地自称“我没有犯法”，许多网友也一致认定“她这么说没犯法，所以你不爽，要么忍，要么滚”。

要知道，法律之所以是法律，就在于其结果是确定性的，是对所有人一致的。所以，非专业人士，自己说自己“没有犯法”，其实是相当可疑的。

我注意到，在虎嗅网的报道《很多年后，百度副总裁还会记得这个五一节》中，已经有多位法律专业人士明确表示，璩静的若干说法已经涉嫌违反劳动。

北京合弘威宇律师事务所副主任魏景峰、北京云亭律师事务所的刘扬扬、江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬等三位律师均认为，璩静言论是对法律的冒犯。

他们告诉笔者，璩静4条视频中有关劳工管理的言论，所涉法律大致包括《劳动法》以下法条：

第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。第四十二条，有下列情形之一的，延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制：（一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；（二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；（三）法律、行政法规规定的其他情形。

虽然违反劳动法并不会导致公诉，而是需要当事人发起劳动仲裁或者民事诉讼，在当前的职场环境下，能够而且敢于这么做的人或许是少数。但是，没有申请劳动仲裁，没有提起民事诉讼，并不能改变璩静的相关言论“涉嫌违法”的事实。

套用许多人耳熟能详的一句话：“情理道理，明辨法律；谁是谁非，法断是非”。在没有经过专业认定之前，无论是恬不知耻地声称“我又没有违反劳动法”，还是先天短一口气的“没办法，人家也没违法”，其实都是自以为是，自欺欺人。

实际上，我相当期待能有更多法律界人士积极介入，就璩静的言论发表看法。如此，哪怕闹剧不止一次发生，但每多一点讨论，就能让公众对于权力边界的认识更清楚一分，也让权力对于法律更敬畏一分。

二、啼笑皆非的“结果导向”

许多人为璩静鸣不平，认为她“只是说了实话，说出了其他人不敢说的事实”。这些人继而强调，“工作就是要以结果为导向，有了结果，什么都好说，没有结果，就不要谈那么多借口”。

在我看来，这实在是再讽刺也没有了。

璩静自称“公关一号位”，强调的重点是“公关”，而不是“说实话”。“公关”是什么？我这里截取一段维基百科的解释：

（公关是）通过运用各种信息传播方式与其内外公众进行双向沟通，在组织与公众之间建立相互了解和依赖的关系，以树立良好组织形象的活动。

也就是说，如果按照璩静及为其支持者强调的那样，“一切以结果为最终导向”，那么璩静的行为恰恰是导致了最坏的结果：公关本来的目的是要为组织树立良好的形象，她的行为却严重败坏了组织的形象。

这种与“结果为导向”背道而驰的荒唐做法，绝不是“说实话”就可以开脱的。不分场合不分形式的“说实话”，反而可能带来糟糕的影响，并不值得同情。

举个不恰当的例子，如果某家公司保洁的负责人，工作兢兢业业，经常指出哪个马桶没有疏通，哪里有异味，哪里细菌超标…… 单从这个具体场景来看，其工作态度可谓细致到位、认真负责。

但是，如果他/她把这些“实话”都录成短视频，发到网上，普通人看到的未必是该公司保洁工作的细致入微，而更可能是马桶堵住了、厕所有异味、洗手池菌落超标……这种时候，肯定不能用“说实话”来为自己辩解。

三、匪夷所思的“职业选择”

璩静在视频里举了几个例子，证明自己工作投入，比如“忘记大儿子生日，忘记小儿子几年级”，但是“并不后悔，因为选择成为职业女性”。言外之意是，为了工作，她可以舍弃一切，也愿意舍弃一切。

就我所见，欧美国家也有很多以事业为重心的“工作狂”，但我从来没见过有谁能把“忘记大儿子生日，忘记小儿子读几年级”之类的事作为正面例子举出来。在我看来，这根本不是什么冠冕堂皇的“职业选择”，纯粹是一种偏执到极点，不负责任的病态。

二十来年之前，余世维的职业经理人讲座一度非常流行，里面有一段至今让我印象深刻：

不要说自己太忙，所以没时间做这个做那个。美国总统克林顿，他不比你忙？人家照样搞婚外恋……

或许有人说，克林顿没那么忙，因为有许多幕僚替他打理。那么我们再举几个例子，看看“更忙的人”是不是都能为工作舍弃一切：

我们小时候都读过许多无产阶级革命家的传记，你会发现，哪怕革命形势再严峻，革命工作再忙碌，他们也依然重视对下一代的教育，定期有专门的谈话，或者哪怕没有谈话，也有书信勉励。

我国著名的飞机设计师程不时，主持设计过多型对国家有重大意义的飞机。程老的工作节奏快、压力大，但他仍能坚持拉小提琴，乐在其中，并反复勉励年轻人“不要忘记用艺术陶冶自己”。

在看外国，“钢铁侠”马斯克，在特斯拉陷入产能地狱的时候可以直接在工厂里连续打地铺，但人家照样有时间约会，有时间谈恋爱。

退一万步说，哪怕是大名鼎鼎的苹果电脑创始人乔布斯，与女儿Lisa很长时间的关系都很糟糕（并不是因为没时间，而是因为态度不好），后来也曾经表达过懊悔：“那时候我还没有准备好当一个父亲，所以没能勇敢地面对……但如果让我重来一次的话，我肯定会做得很好。”

实际上，对现代人来说，这并不是一个“工作生活如何取舍”的问题，而更像是一个“专业素质”的问题。因为对现代人，尤其是现代职场人来说，“记住孩子的生日”是一回极其简单的事情。因为它并不需要人去“记住”，而只需要在自己的日历上做个标注，到期就可以收到提醒。如今，学会使用日历，定期浏览日历，提前预知未来一周、一个月的重要事项，已经成为许多小学生应当培养的习惯，应当掌握的技能。

很难想象，一个身居高位的管理者，竟然无法进行有效的日程管理。但是考虑到社交媒体上流行的许多截图，比如直接在微信群（而不是公司办公软件，甚至都不是企业微信）下达各种指令，动不动打印成堆的文稿，如果它们都属实，我只能说，对于“草莽”这个词，我还需要加深理解。

四、不该忘记的海恩法则

许多人都知道“海恩法则”，简单说，就是“（在飞行安全领域）每一起严重事故的背后，必然有29 起轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患”。

海恩法则的价值不限于飞行安全领域，而被应用到了企业经营管理的各个方面。通常来说，即便是在制度化运作的情况下，一起事故绝不仅仅是一起事故，背后一定牵连着许多的问题和隐患。

具体到璩静事件，这并不是我们常见的“无心之失”，也不是“口误”，而是有计划、由系统地反复以“大胆搏出位”的姿态，进行审丑而非审美的表达。很难想象，这样的行动只是某一个人中了邪，偏听偏信了某些江湖术士的歪门邪道。逻辑的推论就是，这场闹剧只是冰山一角，在这之下，必然还有更多的先兆和隐患，没有被发现和防范。

实际上，在强调企业社会责任（ESG），强调雇主品牌已经成为常识的今天，从璩静的一系列言行来看，该企业竟然没有员工的社交媒体使用规范（讽刺的是，这基本是今天所有大公司的必修课，也恰恰是“公关一号位”的本职工作）。

所以，尽管也很难想象，在整个计划的制定和执行过程中，没有任何人基于常识，基于规范，警示过可能存在的风险。我们又不得不相信，事实确实如此。否则，即便不能通过制度和规范提前约束胡搞瞎搞，把愚蠢的行为掐灭在萌芽状态，最起码也会提前准备相应的预案，而不是等事情闹大之后在缄默之中草草收场。

因此，逻辑的结论是，即便有人发现了风险，也只是选择默默地参与其中，眼睁睁看着胡搞瞎搞的闹剧发生。

这倒是非常符合璩静表达的价值观——公司和员工只是赤裸裸的雇佣关系、金钱关系，给钱你就必须干活，我是上级一切我说了算，你是下级只有执行的份，其他事情休要说三道四。从这个意义上说，璩静可谓是求仁得仁，咎由自取了。

五、不算结尾的结尾

我们都知道，璩静的说法不只代表她自己，而是一种相当普遍的观念，无论在资方，还是在劳方，都相当有市场。

这恰恰也是我长久以来的困惑：科学研究已经反复证明，越是脑力劳动，越是强调创造性的劳动，就越需要给员工足够的尊重和自由度。否则，奴隶制就一定是效率最高的生产方式。

大道理人人都懂，为什么到了具体环境下，黑白就竟然可以完全颠倒过来呢？

最后，对于许多高喊“劳资关系就是赤裸裸的利益关系，什么人文关怀都是扯淡”的人，我建议他们真的去成熟企业体验一下什么是“人文关怀”。要知道，“人文”的重点不在于“文”，而在于“人”，也就是把人当成人来对待。

我自己这些年深刻感受到“人文关怀”，它既要求员工的言行像一个有职业操守的“人”，也提供给员工很多（意想不到的）尊重、信任和感动。身为员工，恰恰因为有这些尊重、信任和感动，我们才会心甘情愿地更多投入自己的创造力。