我眼里的社交网络

本文由Yurii原创,转载请注明来源: Life Sailor

本文链接 我眼里的社交网络


“社交网络”或者“社会化”是当下非常热门的概念,由此也诞生了许多“社会化”的应用,比如“社会化问答”、“社会化阅读”、“社会化求职”,看起来既光鲜又高级。但是,“社会化”的应用真的能造福所有参与者吗?

互联网促进了信息的自由流动,社交网络对人之间的互动信息进行组织和沉淀。在互联网上我们可以和千里之外的朋友及时沟通,也不在受到作息时间和时区的限制。社交网络保存了这些沟通和互动,让它们可以被检索,被传播,被分享。这的确让无数人欢欣鼓舞,也让无数人沉醉其中。但如果认为社交网络的价值仅仅如此,未免太过简单。

要明白这个道理,首先需要对人和人之间的交互做个简单的强-弱分类。容易建立的松散交互都可以算作弱关系,比如简单的认识(“我知道这个人”)、聊天(“今天天气不错”)、玩乐(“一起吃个饭吧”)等等;有一定门槛的紧密交互则算作强关系,比如帮助(“我想去你们公司,请帮忙内推”)、合作(“咱们合伙去创业”)等等。

从这个角度来分析可以发现,社交网络虽然大大拓展了交互的空间,强弱关系的拓展却是不成比例的。对大多数人来说,随空间拓展的都是弱关系,而不是强关系。你在微信上加了很多好友,但你遇到困难时未必有几个能真正帮上忙;你在知乎上看过很多问答,但你真正有问题时未必有人愿意专门耐心解答你的问题……难道说,社交网络天生只适合拓展弱关系?

之前说过,强关系的建立是需要门槛的,因为与弱关系不同,强关系的破裂常常会造成可观的损失,比如损失信誉或者金钱。所以,在传统社会里强关系的建立大多依靠血缘关系——“因为你是我家族的人,家族的人不能互相欺骗;你做坏事会被逐出家门,名声扫地”。进一步说,强关系需要以信任为基础,以信誉为约束,否则很难维系。

社会发展之后,人们的交往圈子扩大,强关系不再限于家族内部,也可以扩展到同事和好友,但仍然是以信任为基础,信誉为约束的。很难想象谁会与自己不了解或名声不好的伙伴合作,开展密切的合作。社交网络虽然大大丰富了认识陌生人的机会,让人可以很容易地建立弱关系,但是建立强关系的门槛仍然存在着。很多人觉得“见网友”不可靠,就是这样的例子。

但是,也有很多人确实从社交网络中成功建立了强关系,比如在微博上找到了合作伙伴,在知乎上找到了工作。这当然是让人羡慕的。但其原因并不是运气好,大多还是因为他们在社交网络里积累了信誉,从而获得了陌生人的信任。比如在微博上的陌生的人为什么能合作,通常是因为他们之前发的微博体现了自身的素质和信念。能给知乎的网友提供工作机会,多半是因为他之前的回答证明了自身的知识和能力。如果某人的微博整天发吃喝玩乐,即便发现了心仪的合作伙伴,对方也无从判断这个人的素质,从而建立信任;如果某人在知乎只是默默地关注,充其量积极地点“赞”,即便有真正合适的职位在招聘,用人方也无从判断这个人的能力。

如果我们把信誉和获取信任的能力称为“社会资本”,那么社交网络的一大优势就在于,你的社会资本可以不断沉淀积累,而且不会受时空的限制。在没有社交网络的时代,哪怕你已经声明卓著,去到完全陌生的环境,也没任何人认识你,之前积累的社会资本都无从提取,也无从发挥价值。有了社交网络之后,社会资本的提取和展现都要容易很多。如果你的社会资本主要提现在知乎的高质量回答,即便你希望建立强关系的对方之前不知道知乎,他也可以很快地明白知乎上这些回答的价值。这也是目前一些招聘启示里写明“有Github、Quora、知乎等活跃帐号优先考虑”的原因所在。

这个道理,也可以解释为什么LinkedIn在招聘时能受到特别的重视。在其它的招聘网站上,除非招聘方或者求职者本身就有一定的名气,否则都是没有社会资本的。所以无论招聘方眼里的求职者,还是求职者眼里的招聘方,都是千人一面、毫无差别的。在这种情况下,很多人都抱着“投石问路”的态度,即便双方真的非常般配,也只能从弱关系开始。招聘的效果当然大打折扣。而在LinkedIn上有很多相对可信的评价供参考——企业的状况可以通过其发布的信息及员工的动态来体现,个人的技能和工作经历有同事和上司的评价。所以无论招聘方还是求职者,与职场相关的信息都可以沉淀下来成为社会资本。这样,双方还处在陌生人的状态时,就能做出相对准确的判断(我并不是是说LinkedIn做得有多好,它也有很多问题,但它确实妥善利用了社会资本)。

作为个人,如果不仅仅满足于大量的弱关系,还希望抓住机会建立强关系,就应当注重积累自己的社会资本,尤其是社交网络中的社会资本,因为社交网络能帮你传达到更远的地方,被更多的陌生人观察到。主要而有效的做法,就是持续向社交网络中贡献真正有质量的内容信息(不是弄那种五迷三道的“自媒体”)。我的一个体制内的朋友,在微信持续地发布自己的作品,终于有机会与其他人携手主办颇受欢迎的公共号,圆了自己做记者和编辑的梦想;另一个朋友之前求职不顺,转而专心在本地求职群里组织活动、联络大家,获得了意想不到的公司伸来的橄榄枝;我前几天写文章谈了自己对招聘的理解,有不少朋友看过之后来和我讨论,也让我自己受益良多。所有这些例子,都是积累社会资本,并通过社交网络扩大所带来的回报。

老话说:无心插柳柳成阴。社交网络的价值就在于,把插柳的举动记录下来,沉淀为个人的社会资本,并提供机会让更多的人看到。但是如果不插柳,社交网络再丰富再强大,柳成阴也不会出现的。

Yurii

View Comments

  • 你在 LinkedIn 上接受陌生猎头的好友请求吗?如果你接受的话,那是你把强关系网络当弱关系网络用而已。推荐你去看 LinkedIn co-founder 写的 The Start-up of You。

    名气起来的不强关系,只有真正共事经验的才是。这才是 LinkedIn 原来设计来的用法,你只加真正认识的人,然后 2-degree friend 通过 mutual friend 来认识,mutual friend 可以向双方说「我和对方合作过,我能亲自证明他靠谱,你放心和他合作吧」。

    当然,美国人口基数小可以这样玩,中国就不一样了。而且中国猎头不花钱发 In Mail,所以都来请求加好友。

    • 哈,我不接受陌生猎头的好友请求的。
      另外你说的LinkedIn和我说的没差别。我说的是,因为没有社会资本,所以合作只能基于弱关系。LinkedIn上沉淀了可靠的高质量的证明,这是一种社会资本。

      • 同意!社交网络不仅改变了网络的利用效率,同样的是在反过来影响着现实的生活。这是导致Linkedin最后成名的结果,也是博主所讲的“无心插柳”所指吧..

  • 读了有启发,感谢。几点想法分享:

    一是互联网、社交网络和传统的人际关系一致,强关系的维持需要参与者是“有用的人”,在社交网络时代“主要而有效的做法,就是持续向社交网络中贡献真正有质量的内容信息”。

    二是从社交网络中“获利”(广义概念,包括经济、人际关系、思维等)的人,以身边小范围内的朋友(创业教粤语的80后姑娘、定期举办金融沙龙的同学、北京名校毕业生校友的读书会等)为观察对象,共同特点包括:思路开阔、思维活跃、行动力强、善于整合资源,更具有分享精神。

    三是不要在社交网络中“乱花渐欲迷人眼”。社交网络对个人的生活网络、交际网络、工作网络等产生实在影响,大小和作用因人而异。博主的建议可推广到工作外的其他领域,做积极、主动的社交网络利用者,而非消极、被动的社交网络消费者。

Recent Posts

德国生活点滴:歧视比你想象的要复杂(续)

在上一篇文章里,我列举了一些种族歧视现象的亲身经历,引发了许多读者的讨论。但是让我略感遗憾的是,许多人大概没有注意文章的标题,没有觉察到关键是“比想象的要复杂”,所以直接给出了一个简单的论断。 我的本意绝不是强化已有的简单粗疏的刻板印象,而是希望让大家知道,种族歧视这回事,有许多的侧面和细节。了解这些侧面和细节,有助于我们形成更立体的认知。 于是就有了下面这些内容,希望能引发大家的思考。 一 种族歧视是一种最简单粗暴的歧视。 许多人都知道,“歧视”的英文是discriminate,准确的意思是“区别对待”。既然要区别对待,就自然首先必须有办法区分。目力所及,似乎没有人愿意“区别对待”与自己完全同样的人,而总是要先找出一点区别来,再实行区别对待。 所以,种族、口音、家庭出身、经济能力等等各种因素,都可以成为“区别”的指标,由此催生出区别对待。在这些因素当中,种族大概是最容易识别的特征——判断口音需要等对方开口,家庭出身、经济能力等等因素就更是要全面接触才可能了解。唯有种族,具体来说,绝大多数时候是相貌和肤色,是可以远远一眼就望见的。 也恰恰是因为这个原因,种族歧视特别容易引起反感。 这些年来,我得到的一条重要的生活经验是,如果你希望指出对方的问题,但又不纯粹是为了激怒对方,那么最好不要归因为一些木已成舟,对方无法改变的因素,否则对方多半会恼羞成怒。 举个例子,你觉得某人的口语表达还可以更好一点,完全可以直接给出具体的建议。但是如果从“经济不发达地区来的人就是口语差”,或者“个子矮的人就是没自信心来表达”,那几乎一定会制造矛盾。因为“口语表达”是可以改进的,加以锻炼将来肯定更好,而“不发达地区来的人”和“个子矮的人”就像烙印一样,是无法摆脱的。这种话说出来,对方哪怕有意愿改进,也会觉得无奈甚至恼怒。 种族歧视也是这样,“种族”同样是一种烙印,是无法摆脱的。所以当对某些人的判断与种族挂钩的时候,他或她必然感到无奈甚至愤怒。况且老话说“人上一百,形形色色;人上一万,千奇百怪”。哪怕是同一个种族的人,也可能在肤色、相貌之外完全找不到相同点。先入为主地用种族去对其他人下判断,无论是从情感反应上,还是从逻辑上,都是站不住脚的。 (more…)

1 week ago

德国生活点滴:歧视比你想象的要复杂

去年初的时候,小朋友冰球俱乐部来了个新教练Robo。Robo来自加拿大,总是一副很健谈很乐观的样子,而且很喜欢放音乐,把整个训练场搞得热情四射。最关键的是,小朋友们好像都很喜欢他,不但许多动作耐心示范,对每个人的指导也相当到位。而且,他的英语很好,人又很喜欢开玩笑,所以我们交谈很多,他总是跟我说:“你家的小朋友超级酷的,不要给他太大压力,只要他自己运动起来足够自在,能够持续练下去,就是最好的。” 没想到的是,到去年9月份,Robo忽然神秘失踪了,没有任何征兆,也没有任何说明,就此人间蒸发了一般。问其他的教练,也是语焉不详。小朋友训练完,偶尔会失落地跟我说“好久没看到Robo了,不知道他哪里去了。” 3月份的时候,一个偶然的机会,我又见到了Robo,虽然当时时间很紧张,只是打了个照面,但我要他留下了联系方式。 当天晚上我问他:哥们,你怎么忽然就不见了,大家都很想你啊。 过会儿我收到他的回复:我也很想念小孩子们,你儿子很酷……我现在没在那个俱乐部了,因为其他几个教练总是或明或暗地针对我,仅仅因为我的肤色,这是我受不了的。 (more…)

1 week ago

在德国, 全远程+共享空间办公,是什么体验?

注:原文发布于2023年1月16日 到1月份为止,我已经体验了几个月的全远程+共享空间办公了。有不少朋友听说之后很有兴趣,问我到底是什么感觉,所以我简单介绍下个人的体验。 背景 2019年末、2020年初开始在全球流行的Covid-19对远程办公来说,绝对是黑天鹅一般的存在。因为疫情导致的社交隔离措施,极大影响了各大公司的正常运转。 所幸,IT类公司受到的影响比较小,只要求员工“面对屏幕编程”,不必亲临现场。所以,许多IT公司也谨小慎微地开展了远程办公的试验。 从我所知道的结果来看,不少美国公司并不特别喜欢远程办公,比如Google,一旦社交隔离措施有所放松,就忙不迭要求员工回到办公室,盖因为公司认为远程办公严重影响合作效率。 与此相反,不少德国公司反倒是逐渐适应了远程办公的节奏,纷纷降低对员工“到办公室上班”的要求,许多公司甚至可以支持百分百的远程办公。 这里要提到的是,德国公司说的“远程办公”往往是货真价实的“远程”,而不是一些人理解的“家和办公室在同一个城市,只是不用去办公室”而已。 因为德国IT行业缺人严重,而且许多德国公司并没有那么“互联网”,而是依托实业开展业务,所以据我所知,目前不少公司非但没有裁员,反而都在大力招人。 (more…)

4 weeks ago

成年人找工作,不值得那么多愁善感

注:本文发布于2023年2月6日 最近硅谷几大公司都在裁员,看了些报道,被裁的员工真是不好过。损失经济来源不说,有些人还面临身份问题,这可真是屋漏偏逢连夜雨。 我也留意到,不少被裁的人会不停追问自己:为什么我会遇到这样的事情?为什么这样的不幸会降临到我头上?…… 实话说,我挺能理解这种态度。这挫折如此巨大,似乎又来得全无预兆,不由得让人对命运、对人生、对世界产生深重的怀疑。尤其是对已经走入社会,取得一定成就(如果非要抠字眼,那就用“进展”吧)的人来说,更是如此。 但是我更想说,如果被裁员了,当务之急是赶紧找到下一份工作,哪怕只是机械地行动。要知道,成年人找工作,容不下那么多愁善感。 我之所以这么说,是有切身经历为基础的。之前我讲过找德国工作的经历。最开始是信心十足的,因为虽然毕业多年,手艺没丢,基础还在,随时打开leetcode,中等难度题目基本都不在话下,不但能解对,解法也基本接近最优。既然网上都说“刷题就能找到工作”,估计自己应该没大问题。 没想到真的找起工作来,仍然充满了意想不到的挫折。如果不相信,我且举几个例子吧。 (more…)

4 weeks ago

我读《园丁与木匠》

虽然早就听说《园丁与木匠》是关于育儿的好书,但一直没开始读。最近终于翻开这本书,才发现属于“拿起就很难放下”的类型,加班加点读完,收获不少。 关于这本书的价值,已经有许多书评讨论过了,所以我想略过微言大义、长篇大论的叙述,谈谈我印象最深,也是最打动我的三点细节。 第一,儿童的学习方式 小孩子觉得拧螺丝很好玩,想自己动手拧一颗螺丝。于是,他打开了工具箱,对着琳琅满目的工具,他不知所措。一会儿摸摸钳子,一会儿试试扳手……这时候,旁边的父母应当怎么办? 在大多数情况下,父母大概会直接告诉孩子,“亲爱的,你应该用螺丝刀,来,我告诉你”。耐心一点的父母,大概会潜心观察一段孩子的举动,再设法“引导”他到正确的工具上来。在父母眼里,孩子当然不可能一开始就找对正确答案,所以做各种尝试也是情有可原。但是另一方面,也不应该“在错误的路径上摸索太久,浪费时间”,应当“迅速识别出正确的答案”。 无论父母有多少耐心,在他们眼里,孩子找到拧螺丝的工具的过程,都是个“不断接近正确答案”的过程。这个过程越短,孩子就越“聪明”,或者说“学习效率”就越高。 (more…)

4 weeks ago

再见,或许就是再也不见

陈皓(Haoel,网名“左耳朵耗子”)上周六因为突发心梗去世了,享年47岁。 我跟他虽然聊过好些次,但只是微信好友,从未见过面。回看微信记录,当年稀松平常的一声“再见”,已经成了“再也不见”。 许多人在缅怀他,许多文章提到他的时候,会用到“骨灰级程序员”、“技术大牛”这样的称呼。但如果仅仅用这两个词描述他,断然难以解释,为什么他的突然去世,会引发互联网上怀念的狂潮。 所以,我更愿意按照自己的经验,把他描绘为“有坦诚追求,兼具趣味、操守、胸怀的技术人”。恰恰是因为这样的人在这个年代太稀少,而这些品质又让众多人赏识和受益,大家才会如此地怀念他。 这个年代,做技术(仅指狭义的IT)的人很多,愿意分享的人也不在少数,其中不少还可以算世俗意义上的“成功者”。 但是,若仔细去看他们分享的内容,总感觉不够真诚。总感觉作者希望往高深了靠,目的也没有那么纯粹。你若提一些小白问题,迎来的往往是“你怎么连这都不知道?”的反问,或者“要谈这个问题,你先去看几本书再说吧”。话是这么说没错,但无数的初学者也往往因此打了退堂鼓。 但是陈皓的分享不同。我已经不止一次地看到有人提起,他分享——更准确说,是“创作”——的内容质量很高,而且总能做到“深入浅出”。哪怕是小白读者,看完也确实能有收获,如果还有兴趣,更可以跟着文末的链接,顺藤摸瓜探究更广阔的世界。 这让我想起我佩服的一位记者说的:记者写文章的最高境界,就是不表达自己的观点,因为记者的观点应当来自于他的素材。只要把这些素材摆出来,读者读完报道,观点就自然形成了。要做到这一点,需要对素材有足够的信心和把握,外加真诚和坦荡。 能做到这一点的记者,着实不多。陈皓虽然不是记者,他写的技术文章却能让读者得到类似的结论——要知道,技术讨论往往是非常容易擦枪走火的——可见他运用素材和逻辑的功力,以及更重要的,他的真诚和坦荡。 (more…)

4 weeks ago