不知从什么时侯起，“互联网思维”成了热门的名词，不管什么东西，一旦沾上“互联网思维”，就瞬间变得金光闪闪。无数人手握“互联网思维”，雄心勃勃地要改造各种行业，大有大跃进时“向三山五岳要粮”的气慨。然而仔细想想就不难发现，“互联网思维”的最初鼓吹者，只是在事后按照“互联网思维”的路子去解释自己的成功经历，正如同我党用《东方红》来解释从整部革命史一样。其它鼓吹乃至信奉互联网思维的人，我还真没听说有几个在“互联网思维”的指引下取得了成功。所谓“互联网思维”，在我眼里更象一出傲慢的闹剧。
我曾经说过，互联网最大的价值是加速了信息的有效流动，因此大大降低了许多活动的成本，省略很多中间环节（当然，这些中间环节主要作用是传递信息）。一旦深入到现实世界，互联网还是要受到现实世界的制约，要尊重传统积累的智慧。那种以为有了“互联网思维”就可以横扫一切的傲慢，是断然要不得的。
拿我稍微有些经验的电商来举例。按照传统看法，整个生意中有三流：产品流、资金流、信息流。其中产品从生产端向消费端移动，资金从消费端向生产端移动，信息流则是双向流动，确保产品流和资金流可以准确对应。有了互联网之后，产品流、资金流可能没有大的变化，信息流却可以更加迅速和多样化。比如前端用户的反馈、竞争对手的变化，后端生产的改进、库存的波动，都可以迅速传达到各个环节，并做出相应的调整。
然而，信息流的巨大变化要产生效益，最终必须落地为产品和资金顺畅流动。产品和资金的顺畅流动则离不开供应链的优化，离不开现金流的改善。这些都是不那么光鲜，又有很多传统智慧积累的领域。如果简单忽略它们，以为高举“互联网思维”的旗帜就可以横扫千军，那未免太过傲慢。只专心做好IT方面，只关注“用户体验”，却不重视供应链，不重视现金流，不尊重这些领域已经积累的智慧，结果把生意做砸的例子，我见过很多了。
同样的道理也适用于招聘。时下有很多招聘网站似乎非常火热，其思路却大同小异：创造一个平台，让企业可以方便地发布招聘信息，让人才可以快速地找到招聘信息。他们共同的假设似乎是，有了“互联网思维”，就可以略过HR和猎头等等“不必要”的中间环节，让供需两端直接见面。在我看来，这样的设想也太过天真。要做好招聘，首先必须知道招聘是怎么回事，HR和猎头到底干了什么。
在很多公司，对于人才的招聘是需要借助专门的人员（HR和猎头）来进行的。在“互联网思维”的人看来，受制于技术，HR和猎头往往不能迅速获得海量简历，也不能高效地筛选。但是，HR和猎头的价值并不仅仅提现在于获取简历和筛选，还体现在根据专业知识和经验进行评估。通常来说，对人才，需要根据其过去所在的公司、职位进行评估；对公司，需要根据其资质、排名、人力资源圈里的口碑等等进行评估。
除此之外，招聘的专业内容还包括调整和磨合。如果需要针对某个岗位进行招聘，首先需要了解这个岗位有什么硬性要求，需要哪些技能，看重什么方面，有什么限制条件。然后还需要进行调研，比如这类的人才从地域上看是如何分布的，一般出现在哪几类（甚至哪几家）公司。根据这些信息进行调整，不断细化自己的招聘需求和筛选标准。最后有的放矢地进行招聘，这样才能保证效率和质量。如果需要推荐候选人，一般需要为他提供求职的指导，比如适合他的岗位是什么（候选人未必清楚），在各个地点、行业、公司是怎么分布的，通常看重候选人的哪些方面。有时候还会对候选人的职业生涯给出建议，以便他在下一次换工作时获得更好的机会。
可惜的是，用“互联网思维”来做招聘的许多网站，似乎完全不了解或者不重视这些工作的价值。它们更看重的是简单的页面，准确的搜索，迅速的发布。其暗含的假设就是，找工作、招人是不需要太多技术含量的工作。普通公司扔个招聘启示就能迅速被准确搜索到，普通人做个简历就能迅速找到自己感兴趣的职位，然后双方自行勾兑。
这样的模式提供不了HR和猎头的评估工作，因为没有积累对企业的评价（企业自身的名声除外），也没有积累个人的口碑，所以对双方都给不出相对准确的评估。对于招聘的“调整及磨合”这类网站也无法满足。它们不能给招聘方提供足够多有价值的反馈——“符合我需求的技术人员通常来自这几家公司，一般有x年以上工作经验，目前主要居住在甲市和乙市”，也不能给求职方提供足够多的信息——“现在招聘PHP程序员时要求的其它技能主要有JavaScript、Apache”。结果所谓的“互联网招聘”就变成了无数信息硬碰硬的大杂烩，所谓“缩短中间环节”之类，更像痴人说梦。
上世纪80年代，有外国漂流勇士希望漂流黄河。在这之间，从来没有人在黄河上进行过漂流。这条消息见报之后，引起了一些我国同胞的不满：中国人自己的母亲河，为什么要让外国人第一个漂流。于是很有几名身体不错的个体户，在激奋之余，抱了个轮胎当救生圈就匆匆下水了。后果如何，当然不难想象。
照理说，身体不错的个体户，应当有财富、有胆识、有精力，应当明白这道理。然而，也恰恰是他们的财富、胆识、精力，给了他们傲慢的资本，把其它事情想得太过简单，最终在现实面前狠狠摔了一跤。
当然，这个故事不仅仅是个笑话，如今想起来还有些悲壮的色彩。可是类似的情况再次出现，感觉就大不相同了。马克思说过：历史注定要发生两次，第一次是悲剧，第二次是讽刺剧。在我看来，当下泛滥的“互联网思维”的傲慢，和当年勇漂黄河的傲慢，恰恰是一脉相承的。
附注：对招聘有兴趣的读者可以参考《精益招聘》(http://www.jingyizhaopin.com/)，里面干货很多。
From Life Sailor, post 互联网思维，傲慢的闹剧
之前我写了一篇《坚持了两年之后，小朋友突然不想去打冰球了…》，本来是无心之作，没想到收到了很多留言，我自己也获益不少。 本来，我以为解决了小朋友的问题，此事就这样过去了。没想到的是，暑假过后，冰球训练重开，他又老调重弹：“我不去了，我不想打冰球了……”。 这可叫我如何是好？听到他嘟嘟囔囔说这一切的时候，我心里百感交集。 成年人的生活里总是有忙不完的事情，对应的，也希望一切井井有条、按部就班。因此，这样“意外”的变数，总是第一时间让人心生无奈和烦恼：天哪，怎么会这样呢？为什么会这样呢？ 不过，基于之前的经验，借鉴大家的留言，这次我显然更有心理准备一些，起码不会慌乱。 之前我写过，如果父母多阅读一些高质量的育儿专著，有助于把自己的期望水平“降”到合适的程度，就不会那么焦虑甚至抓狂。 (more…)
认识Michael很偶然，但我也很幸运，因为我见证了一个“打冰球的好孩子”的成长。 最早认识Michael是在冰球队的夏季体能训练上。那时候这群孩子还只有六岁左右，每次训练都是家长送来，在旁边观看陪伴，再接回家。但是，我很快发现有个孩子不一样，家长送他来就回家，他靠自己换好全身装备，训练完自己洗澡更衣，再由家长接回去。看起来，他好像完全没有其他孩子那种“害怕独处”的感觉。 于是我问他：“小朋友，你这么勇敢，你叫什么名字呀？” 他说：Michael。 我尝试复述他的名字，好几遍都不成功，因为我总听成“米歇”，最后他耐着性子慢慢说，我仔细听才发现最后还有个音节，嘴要更扁一点，舌头往上垫，才可以念出来，类似“米歇-厄尔”。其实这个名字写出来大家都认识，英文里读作“迈克尔”，无奈德语的发音规则很严格，字母i不会像英文那样有两种读音，结尾的el又一定要发音，所以就成了“米歇-埃尔”。 (more…)
偶然刷到一篇文章，说的是“贵族家长”群体给小朋友安排的活动：冰球、马术…… 我有点诧异，原来“冰球”也被贴上了“身份”的标签。想想自家小朋友的情况：赶上打折花了400多欧元买的全套护具，80元买的二手冰球包，每个月60欧元的俱乐部费用……想了想，似乎很难和“贵族”联系起来。 只不过，他已经坚持打冰球到了第四年，我们的生活确实有不小的变化。写下来，既是对自己有个交代，也可以作为“贵族运动”的现身说法。因为在我看来，如果非要说它是“贵族”运动，也只能“贵”在高（时间）投入、高产出而已。细细想来，我们的生活，已经被冰球深深的影响了。 (more…)
一 很多人关心，我们父子给M写了道歉信之后，对方是否有回应。 答案是：到目前为止，还没有任何回应。不过比较特殊的是，写完信之后德国小学就开始放秋假，学生不用去学校，既然见不到，也就不可能收到任何回应。 老实说，我觉得对方父母是有点反应过度的。这些年我的一条深刻经验是，如果出现分歧、矛盾，越早、在越低的层面直接面对，就越容易解决。许多小的矛盾之所以越闹越大甚至无法收场，往往都是经过了很多演绎、传话，而没有在一开始就开诚布公地面对。 试想，如果自己的孩子收到写着“我要杀了你”的信件，哪怕一开始很惊慌甚至愤怒，但仔细想一想，毕竟还有很多信息是未知的——比如对方是谁，平时言行如何，为何要写这样的信…… 更好的办法或许是先去直接寻求这些问题的答案，而不是直接把信交给家长委员会，走“公事公办”的路子。 我当然承认，“公事公办”无可厚非，对方家长也有这样的权利——所谓权利，就是“有资格做对方不喜欢的事情，人家还拿你没办法”。既然有这样的权利，就需要尊重。 所以，“严于律己，宽于待人”的确是与人相处的重要法则：我不会选择这么做，但我能理解和尊重你这么做的权利。 也有人问，那将来你遇到M的父母，会不会紧张？ 答案是：不会。 (more…)
一 收到S老师邮件的时候，我刚刚胆战心惊地做完第一次德语技术分享，还在享受着同事们的鼓励。猛然间就收到一封邮件：“您的孩子在学校参与了一起性质严重的事件，您必须来学校面谈，请从以下时间段中选择……” 什么？“性质严重的事件”？我揉了揉眼睛，确认自己没有看错。再把这段文字贴到谷歌翻译里，确认自己没有理解错。 我没有看错，也没有理解错，就是“性质严重的事件”。好吧，既然“性质严重”，那谈话肯定是越早越好，最早的日期是第三天。我紧赶慢赶，回信确认了最早可能的谈话时间，虽然德国人通常都不期待能这么快收到回复。 去接他回来的路上，我发现他一切正常，完全看不出任何异样。于是，我也没有表现出任何异样，只是依照惯例，问他当天发生了什么，在学校开心不开心。 得到肯定的答复之后，我心生疑惑，看起来和“性质严重”完全不搭边。那会是什么事情呢？ 我又问他，有没有和同学吵架、打架，是不是被人欺负了不敢说。但是，答案全都是“没有”。 我满心怀疑，又按捺不住，直接问：“既然一切都挺好，为什么S老师给我发信，说让我来学校跟她谈话呢？”我担心“性质严重”会吓到他，故意隐去了这个词。 他的满面春风在那瞬间凝固了，喃喃低语道：“好吧，原来是那件事，我还以为她不会跟你说。” (more…)
在2024年之前，我从来没想过自己有一天还可以加入乐团，甚至参加音乐会演奏。我只是个普通中年人，在之前文章里说过，上世纪八十年代随大流弹了十年手风琴，考过六级（当时最高八级）之后就彻底放弃了。直到二十多年后，在上海工作时才重新开始弹琴，当时有幸跟夏老师学了两年，打开了感官，懂得了音乐的世界远远比考级要广阔和美妙。再往后，就是自己看Youtube学习了一些乐理知识。因为德国几乎每个城市都有很多音乐学校，2023年末，我给本市的音乐学校写信，询问是否可以参加手风琴课程。通过回信我才知道，原来不只是“每个城市都有很多音乐学校”，而且“每个城市都有很多乐团”，哪怕是手风琴乐团。就这样，阴差阳错的，2024年初，经过简单的试奏，我加入了本市的手风琴乐团。虽然我是乐团新人，仍然有很多要学习的，但是一年下来，确实有不少感受。如果读者朋友也对音乐感兴趣，或者想让孩子学习音乐，也许我的感受可以提供一些参考。 (more…)
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「对人才，需要根据其过去所在的公司和职位进行评估」，这是否隐含着，如果过去由于各种原因没有去适合自己的地方展示自己，那么以后也就没戏了？
至于「求职指导」这种东西，似乎从来没有遇到过。唯一觉得不错的求职经历是来自 Google 欧洲的一位 recruiter，可惜由于一些原因没有成功。
是存在这种可能性的。就好比虽然高考只是一次考试，但很多公司确实会根据毕业院校来筛选人才的。
“求职指导”这东西是存在的，猎头为了将合适的人才推荐出去，是会给出求职指导的。
Yurii, 文章非常不错，观点直刺核心！我们有一个公众订阅号，刚刚起步，主要是以我们的书《精益招聘》为主题来讨论人力资源管理特别是招聘方面的一些实践与理论。其实就是想修正大家对HR招人这个事情没有技术含量，这种浅见。我会转到我们的公众订阅号，会在上面注明出处，但因为微信本身原因，无法直接放链接，请见谅！（微信号就不公布这里了，以避嫌，如果想了解请邮件）
如有不适或异义，请邮件我。
只要注明了出处就没问题 :) 你们的书是全部开放阅读的吗？我会抽时间看看。
是的，开放阅读，还在持续更新的 ：） 多谢关注！
我看了，内容挺不错，我把链接挂在正文最后，向读者推荐。