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本文链接 在德国, 全远程+共享空间办公,是什么体验?


注:原文发布于2023年1月16日

到1月份为止,我已经体验了几个月的全远程+共享空间办公了。有不少朋友听说之后很有兴趣,问我到底是什么感觉,所以我简单介绍下个人的体验。

背景

2019年末、2020年初开始在全球流行的Covid-19对远程办公来说,绝对是黑天鹅一般的存在。因为疫情导致的社交隔离措施,极大影响了各大公司的正常运转。

所幸,IT类公司受到的影响比较小,只要求员工“面对屏幕编程”,不必亲临现场。所以,许多IT公司也谨小慎微地开展了远程办公的试验。

从我所知道的结果来看,不少美国公司并不特别喜欢远程办公,比如Google,一旦社交隔离措施有所放松,就忙不迭要求员工回到办公室,盖因为公司认为远程办公严重影响合作效率。

与此相反,不少德国公司反倒是逐渐适应了远程办公的节奏,纷纷降低对员工“到办公室上班”的要求,许多公司甚至可以支持百分百的远程办公。

这里要提到的是,德国公司说的“远程办公”往往是货真价实的“远程”,而不是一些人理解的“家和办公室在同一个城市,只是不用去办公室”而已。

因为德国IT行业缺人严重,而且许多德国公司并没有那么“互联网”,而是依托实业开展业务,所以据我所知,目前不少公司非但没有裁员,反而都在大力招人。

目前许多德国IT公司招人,除了对技术有要求,其它方面的要求可以说极宽松:只要人在欧盟境内就可以,入职之后也不必搬到公司所在的城市,只要在德国境内即可。许多公司地处慕尼黑、法兰克福这样的大城市,生活成本高昂,顺带也抬高了薪水。如果员工选择呆在其它城市,工资会对应下调,但也可以保证很好的生活水平,其实对公司和员工是双赢的选择。所以这个“远程”,可以是几百公里之远,可谓名副其实了。

我就是在这种形势下换了个工作,从面试到入职全都是依托互联网:面试是在线进行的;通过面试之后,录用合同通过电子邮件发送,使用指定App完成签名确认;在入职前一个礼拜左右,在家收到好几个包裹,分别是公司配发的笔记本、办公的手机、SIM卡,因为选择在家办公,公司还会配备显示器和办公椅,以及一封指引如何登录公司系统的电子邮件,就可以准时开始上班了。

这里解释下为何有办公手机和SIM卡,因为欧盟严格保护个人数据隐私,公司无法强制要求员工在自己的手机上安装办公App,所以给员工配发办公手机成了事实上的标准——当然,如果你嫌多带一部手机太麻烦,也可以在自己手机上安装办公App,授权给它访问某些数据。相应的,公司会把手机的钱补贴到你的工资里。

至于办公室,在一百多公里之外,就算乘坐最快的德铁列车也要四十分钟(更不用说德铁以三天两头晚点著称)。虽然公司提供了德铁的折扣卡,我还是选择开车去公司参加圣诞节联欢活动。

相遇

我是很偶然发现本市有共享办公空间的。

第二个小朋友出生之后,只要天气好,我每天用背带背着他出去散步,顺带也熟悉了方圆四五公里内的每一条街。

有一天傍晚,我注意到一处临街的建筑,底层是大大的落地窗,里面摆着一张长条桌。桌子前方是投影,黑色背景上有密密麻麻的绿色字母。再看桌子旁,零零散散坐着好些人,个个都穿得很随意,坐得也很随意,唯一的共同点是面前都在摆弄自己的笔记本电脑。

不用说,这肯定是程序员的聚会了。除了程序员,没有人会喜欢黑底绿色的搭配,也没有人会这么懒散闲适,这么理所当然地在他人演讲的同时摆弄自己的笔记本电脑。

所以,我就在地图上标注了这个地点,搜了搜,发现这里活动还挺多。有专门从零基础教人编程的Code School,有各种各样的技术分享。

对了,还有个例行活动的名字不那么文雅:fuckup tonight。光看名字和照片,一群男男女女很投入地聚在一起,心里不免还嘀咕:不会吧,搞技术的还这么奔放?再仔细一查,原来这个活动还真的是“抱团取暖”的,由每个人坦诚分享自己在工作中搞砸了(Oh god, I fucked this up)的经历,通过叙述自我走出失败的阴影,通过聆听他人给自己勇气。

不管怎么样,我记住了这个共享办公空间。

入驻

在家工作了一段时间之后,我发现WFH(work from home)真的很有挑战。

最大的挑战来自心理上的,虽然也有自己的办公桌,但感觉总是不对,随时都容易分心去想别的事情,哪怕只是打杯水喝,也想看看冷水壶里是否还有足够多的水,厨房里洗碗机是否洗完。如果家里有人,就更容易被打扰,虽然家人已经尽量避免打扰,但人在家里,其他人默认你就是“居家”的状态,有事招呼一声总没大问题,哪怕自己心里很不希望被打扰,也不好发作。

所以看起来,至少对我来说,“远程办公”和“居家办公”不能绝对划等号。我得找个“与世隔绝”的地方,让自己集中精力应付工作。于是,我就想到了之前的共享办公空间。

仔细看入驻条款,这里是24小时开放的,全年无休,每个办公桌上标配24寸-32寸显示器,饮用水免费,咖啡收费(2.99欧元一杯)。

如果确定想要入驻办公,有三种选择:

第一档,轻度办公,每月收费125欧元,可以使用5天办公桌,不能使用会议室。

第二档,非固定办公桌,每月收费250欧元,办公时间、打印机无限制,每月可以使用30小时会议室。

第三档,固定办公桌,每月收费350欧元,有自己专属的办公桌,可以摆放私人物品,其它方面与第二档相同。

很明显,入门的门槛不低,看起来,他们并不希望接受太多人来办公,而更希望接受相对固定的人员。等我实际写邮件去询问,才发现果真如此。

我收到的答复是:我们很欢迎你的来信,但我们对入驻的人员有要求。所以,你可以先来尝试一天,我们希望跟你聊聊,再做决定……

这个答复很容易让人想到阿里集团著名的“闻味官”,面试时要看看候选人“气味是否与阿里投合”,据说其中充满了许多不确定的因素。不过以我在德国的生活经验,他们说“聊聊”真的就是“聊聊”,完全没有神秘感和压迫感,放松应对就是了。

实际情况也真的如我所猜测的,一共也只聊了半小时,他们就同意了。如果说一定要有什么诀窍,那就是交流时保持真诚和、自然、尊重,多倾听他人的意见(尤其不要遇到不同意见就急迫反驳)。

当然,交流时如果有一些健康的幽默感就更好了。多说一点,幽默感不是“搞笑”,更与“毒舌”无关,而是在了解和发现不同人群的视角和差异的基础上,找到“有趣的误解”,并由此改善气氛、增进友谊。虽然我是到成年以后才意识到这一点的,但只要意识到了,学起来还是很快的。

我还问了管理人员,为什么一定要与候选人“聊聊”。他们说:因为共享办公空间没办法像公司那样对人员进行严格约束,许多时候都靠大家自觉自愿,万一出现纷争或者是冲突,就会很麻烦。退一步说,大家都是为了提高工作效率来这里,如果气氛不好,就会事与愿违。

“虽然你是来问的第一个中国人,但我们觉得一点没问题,欢迎加入!请在个人资料里注释自己的技能栈,也许大家有时候能互相帮助……”

对了,我最后选择了250欧元的第二档,虽然羡慕选择了固定办公桌的人可以自由摆放自己的曲面显示器、台灯、技术书籍,但对我来说,笔记本+显示器的组合已经足够了。每月省下的100欧元给家人改善生活,似乎更加值得。

体验

最深的印象是:共享办公空间真的能极大提升办公效率。

远程办公的要求是,只要开会的时候在线,其它时间自行安排,只要能保证项目进度即可。所以,除了开会,其它时间几乎没有人会找你,就算找也不会是IM上淅淅沥沥地发消息,因为大家默认你没有义务“立刻回复”,所以IM消息往往只是起通知作用。如果有重要或是复杂的问题,会列清楚一二三,再发邮件。

结果就是,除了开会,你基本可以全神贯注于自己手头的工作,而不会有任何人打断。万一需要查阅资料,因为网络畅通无阻,带宽又极高,体验也是非常好的。这样“酣畅淋漓”的工作体验(也就是心理学上说的“心流”状态),我已经很多年没有体验过了。时间在不知不觉中就过去了,再看窗外,已经夕阳西下、暮色四合,回顾之前几个小时,还是很有成就感的。

更妙的是,因为“上班”的距离不远,通勤也不是问题。赶时间就骑车,五分钟就能到。遇上好天气,走路一趟二十分钟,也是很舒服的。

以前我习惯“想到就做”,不管什么时候,脑子里有了想法似乎立刻就要动手实现。现在发现不必那么着急,非工作时间有想法先记下来,等第二天进入“心流”再验证不迟。这样“泾渭分明”的好处是,在家能全心全意陪伴家人,我觉得是好的。

其次,我发现大部分程序员的办公工具都差不多。

因为欧许多洲公司传统上比较喜欢微软路线,所以许多人的办公配置都是Teams,我虽然之前用了十多年的Mac+Linux,但是最近用了几个月的Windows+Teams,对微软的印象也大为改观,不再是之前仅仅只有足够“傻瓜”,现在确实非常方便了(当然WSL还是有不少诡异问题)。

当然也还是有很多人用Mac笔记本,对应的协同软件是Slack。除此之外,大家的选择都差不多,代码托管是github或者Gitlab,项目管理工具是Jira,IDE是VS Code……至少在这些方面,真的可以说“环球同此凉热”了。

每个会议室门口都有一台平板电脑显示预定状态,也可以用来预定(这里的界面都是德语了,但是不懂德语也不难猜意思)

除此之外,我也发现有趣的程序员真的很多。

不管在哪个公司,“有趣”的程序员在整个群体中可能是一个固定的比例。但是共享办公空间大概相当于一个筛选器,把对自己工作有要求,愿意自己承担一部分办公开支,而且不那么“社恐”的程序员集中到了一起,所以“有趣”的比例就成倍提高了。

我一般早上开始办公,这时候往往只有一些女“同事”(其实不是“同事”)在场,我就认识了一名逃避战火而来乌克兰女程序员。不得不感叹,IT行业真是“老天爷赏饭吃”,不管在哪,只要有一根网线(外加会说英语,她一句德语也不会),就能干活。

与此相反,大部分男“同事”要中午左右才来,天黑左右下班的一般是有家有口的人,单身汉则多半会纵情工作到深夜甚至凌晨。而且我发现,真的有许多程序员是习惯“一口啤酒一行代码”的。不知道是不是德国人本来就喜欢喝啤酒,还是因为在共享办公空间没有公司约束,总之不少人的桌上都摆着一瓶啤酒。

据说到夏天的时候,楼房后面的小花园里还有不定期的烧烤,一口烤肉一口啤酒一行代码的日子到底是怎样,我很难想象……

有种说法是“搞IT都是要年轻才可以”,虽然我已经不年轻,但是在共享办公空间,我看到了许多比我年龄大的同行。常坐我身边的一位德国老哥,头发胡子全白了,估摸着有五六十岁的年纪,但是精神矍铄,去演好莱坞电影也毫不逊色。他虽然年纪大,写的代码却是新潮的Rust,还绘声绘色地给我安利了许多Rust的好处。这样活生生的例子在眼前,让人对这个职业的未来充满了乐观的希望。

“有趣”也不只是“好玩”,还包括“容易相处”。

有一天我临时需要开个会,来不及预约,就临时找了个没人的会议室。开到一半,一个帅气的小伙子敲门问:“你预约了吗?我是有预约的。”

我只能表示抱歉,说我正在开一个重要的会议。

“但是,我预约了现在的会议室。”

“那么,你能不能等我两分钟,我把这里收个尾?”

“不行,我等不了两分钟!”

说完他转身就走,留下我呆在那里不知所措。因为入驻的时候我就知道,预约成功的人享有无可置疑的使用权。

过了几天,我又偶然遇到那个小伙子,连忙走上前跟他打招呼。

“嘿,那天实在是抱歉,我没有预约就占用了你的会议室,真对不起。”

“噢,没事。我想你一定事出有因,而我预约了也只是要打一个两分钟的电话,所以我去走廊上打了电话。千万别放在心上,如果当时我是你,我肯定也会那么做的。你叫什么?有空我们一起喝杯咖啡?”

所以我想,这个贡献办公空间,值得继续呆下去。